滕州市：“四聚焦”打通文明创建“最后一公里”

来源：山东文明网

近年来，滕州市龙泉街道高标准建设新时代文明实践阵地，高质量开展新时代文明实践活动，积极探索新时代文明实践建设新方法、新领域、新路径，切实把举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的使命任务落到实处，打通文明创建“最后一公里”，做到群众在哪里，文明实践就延伸到哪里。

聚焦阵地建设 推动文明实践载体全覆盖

街道结合实际，高标准打造了“1+28+X+M+N+Y”的新时代文明实践框架（1个新时代文明实践所、28个新时代文明实践站、X各新时代文明实践展示区、M个新时代文明实践家庭站、N个新时代文明实践点、Y个新时代文明实践资源），依托“一塔六馆”、宣传文化教育资源打造新时代文明实践圈，按照有目标、有阵地、有功能、有机制、有内容“五有”建设标准，突出本地特色，完善功能配套，围绕中心功能、阵地布局，配备理论宣讲室、未成年人活动室、图书阅览室、科普宣传室、志愿服务站、新时代文明实践大讲堂、文体活动室、科普科技等活动场所，使其成为理论宣讲、文艺演出、群众休闲娱乐的重要文化活动阵地，激活基层文明实践活力。

在线上，通过“上善传媒”APP、“泉馨居”微信小程序，融合“线上”平台和“线下”阵地，推进文明实践志愿服务需求搜集、任务分配、过程跟踪、反馈考评等环节有效衔接、高效运行，实现了“点单、派单、接单、评单的工作流程，解决了服务项目和服务对象供需错位的问题，让群众需求和志愿服务匹配更加精准。

聚焦壮大力量 推动文明实践行动全参与

街道对内整合新时代文明实践志愿服务支队、各社区（村）级服务队等志愿者资源，对外联合上善社工、学雷锋志愿者联合会等社会组织，同时注重从群众中发现并邀请美丽庭院、五好家庭、书香家庭、最美人物、乡贤、五老、非遗传承人等家庭为志愿骨干，设立新时代文明实践家庭站，构建“街道实践所—社区（村）实践站—文明家庭站”三级管理体系，就近就便开展活动，示范引领更多的普通群众加入文明实践志愿服务。

为激发志愿者的参与热情，提升服务质量，并吸引更多群众参与志愿服务活动，街道新时代文明实践所通过强化顶层设计，建立志愿者积分兑换机制，以志愿服务积分形式兑换精神和物质奖励，探索建立“美德信用基金”“积分兑换”“礼遇回馈”等激励机制。通过物质和精神双重激励方式，各社区定期组织召开积分兑换表彰会，将居民志愿服务积分与文明家庭、身边好人、最美龙泉人评选等挂钩，并可用于兑换相应礼品，促进了群众参与志愿服务的热情。长此以往，不仅提升了志愿服务质效，也丰富了群众的物质、精神生活，引导更多居民群众参与志愿服务，以“小积分”撬动“大文明”。

聚焦特色品牌 推动文明实践亮点大突出

街道各新时代文明实践所（站）立足群众实际、挖掘地方特色，打造了一批有特色、有影响的文明实践品牌，不断设计推出普惠性、互惠性的多元品牌项目，进行“一站一品”重点打造。一是深挖品牌内涵，加强专项指导。相关工作人员深入28个实践站，对品牌名称、品牌定位、品牌内涵、品牌塑造进行逐项研究、逐项敲定、全程跟进，目前已打造“泉是爱”“善国善帮 荆善爱心”“荆善荆美 泉心泉意”“彩虹家园”“四家四和”“五色花”“拾金匣”等多个优秀志愿服务品牌。金河湾社区新时代文明实践站创新打造“拾金匣”文明实践品牌，借助文明实践活动日，将“一站通”“睦邻友好”“善者仁医”“新时尚”“舞竞芳华”“乐龄孝亲”“上善公益”“好帮手”“金话筒”“聚实惠”品牌擦得更亮。滨江社区新时代文明实践站打造“五色花”文明实践品牌，通过“党建红、和谐绿、温馨橙、活力蓝、舒心紫”五色花志愿服务队，实施特色志愿服务项目30余个。二是突出品牌特色，增强共建成效。组织实践站与结对共建单位结合自身优势，精准对接群众需求，全面激活实践站点各功能要素，着力打造群众急需、特色鲜明的新时代文明实践活动亮点品牌，确保结对共建取得实效。三是拓展品牌建设，延伸服务触角。围绕品牌建设，常态化开展形式多样、百姓喜爱的文明实践活动，同时设立“文明实践日”，让文明实践有规律有节奏，将服务触角延伸至千家万户。

聚焦共建共享 推动文明实践服务大提升

　街道紧紧围绕“五为”“五聚”要求，科学制定活动计划，不断完善志愿服务工作的协调、运作机制，通过志愿者反馈、群众点单和群众走访等形式了解需求，精准满足社区居民多样化需求，引导群众在共建共享中践行文明，实现每年有计划、每季有主题、每月有重点、每周有活动，用通俗易懂、喜闻乐见的语言和方式，实现志愿服务规范化、常态化开展。

街道以老年大学、妇女儿童之家、爱心企业商家、医疗机构等公共资源为依托，发动退休老干部、有特长的文艺爱好者、大学生志愿者等参与到志愿服务网格和活动中，有效发挥志愿服务网格的作用，围绕文明创建、扶贫帮困、法律维权、环保绿化、文明交通、卫生健康等多项内容开展志愿服务活动。

结合全街道中心工作和重大活动需要，整合各类资源，调动各方力量，按照加强与党建、社会治理、妇联、社会事务等部门的联系沟通，整合力量,形成合力,以党的创新理论宣讲、我们的节日、移风易俗、家风家训讲座、美德信用等内容开展文明实践活动，共同建设美好家园。

下一步，龙泉街道将进一步深化新时代文明实践工作，着眼于凝聚群众、引导群众，以文化人、成风化俗，着力提升群众满意度，推动新时代文明实践所（站）常态化、规范化运行。